อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง

12winr เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลได้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือ
12winr ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้อง
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ส่งคำขอด้านความเป็นส่วนตัวได้ทางนี้

หากต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอถอนความยินยอม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แชทสด พิมพ์ข้อความหาทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว'
อีเมล ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะยืนยันการรับภายใน 1 วันทำการ
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่า แล้วเลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยไม่ต้องออกจากระบบ
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่สะท้อนอยู่ในทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน เราใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ และระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้นสำหรับการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ ระยะเวลาเก็บข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ ไม่มีข้อยกเว้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่า

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดอายุการใช้งาน และเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ไม่นานกว่านั้น

การขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีและช่องทางที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่จะไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารคุณ

ได้ โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและภาษาของคุณระหว่างเซสชัน คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของเว็บเบราว์เซอร์หรือในหน้าความเป็นส่วนตัวของบัญชี

บางส่วนของข้อมูล เช่น บันทึกธุรกรรม อาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่วนข้อมูลที่เกินกว่าที่กฎหมายระบุจะถูกลบออกตามกระบวนการมาตรฐาน

เข้าสู่บัญชี ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ และแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้โดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น เบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่ง OTP มาให้ก่อน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต