อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการใช้งานของ 12winr ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ของสมาชิกช่องทางติดต่อกฎหมาย
12winr ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรืออยากทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขตการบังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเหล่านี้โดยตรง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์บัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องการแก้ไขข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมายที่ต้องการเอกสารประกอบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็ม คำอธิบายสิทธิ์สมาชิก และขั้นตอนการยื่นคำร้องทางกฎหมายได้ในหน้าช่วยเหลือบัญชี
การคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ระบบของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเก็บในระบบเข้ารหัสที่เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยตามขั้นตอน

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น การเพิ่มช่องทางถอนเงินหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่สมาชิกมักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและจัดส่งข้อมูลให้ภายในเวลาทำการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

สิทธิ์และข้อจำกัดของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการบังคับใช้ในประเทศไทย กรุณาติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อรับคำอธิบายที่ชัดเจน

ได้ คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน ทีมงานจะยืนยันและดำเนินการแก้ไขให้

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับปรุงประสบการณ์ในแอป คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีโดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต